(通訊員 黃丹)為提升醫療服務質量和加強醫德醫風建設,2月20日至21日,永州市中醫醫院分批次開展系列培訓活動,全院職工參加,為醫院2025年的高質量發展蓄勢賦能。
此次培訓涵蓋多場重要會議。在醫療服務提升年啟動培訓會上,市中醫醫院副院長陳政詳細解讀了《2025年永州市中醫醫院醫療服務提升年活動實施方案》,明確了提升六大就醫體驗和落實十大行動舉措的具體目標與行動計劃,并強調了提升服務質量對醫院長遠發展和患者滿意度的重要性。在“第一季度醫德醫風培訓會”上,運營管理部主任全昌文剖析典型案例,強化醫務人員“以患者為中心”的服務理念。此外,醫院還召開了“2025年1月運營分析會”,對醫院各項數據進行了全面分析,明確了各科室的工作重點與改進方向。
培訓期間,全院職工深入學習中醫藥發展相關要求,深刻領悟“傳承精華、守正創新”的重要性,為醫院的發展指明方向。培訓結束后,醫院迅速開展加強醫德醫風、落實醫改政策的考核工作,通過理論考核與實際案例分析相結合的方式,確保職工將各項理念和政策有效融入日常工作。
此次系列培訓活動,不僅提升了全院職工的服務意識和醫療技術水平,也為構建和諧醫患關系、推動醫院高質量發展奠定了堅實基礎。永州市中醫醫院將繼續秉承“以患者為中心”的服務理念,不斷探索創新醫療服務模式和管理機制,為人民群眾提供更加優質、高效的中醫藥服務。