(通訊員 黃桂香)在醫療服務提升年的征程中,永州市中醫醫院始終堅守“以病人為中心”的初心使命,將“無陪護”病房作為深化醫療改革、優化服務體驗的核心舉措。近日,關節外科用專業與溫情書寫的生命守護故事,正是這一理念的生動注腳。
創新制度,破解救治困境
72歲的鄧爺爺來自湖南道縣,因股骨頸骨折入院時,腦梗塞病史與孤身一人的困境讓他陷入焦慮。面對無家屬簽字、無陪護支持的“雙重難題”,醫院迅速啟動應急機制:聯系村支書遠程確認家屬意愿,在院領導支持下完成股骨頭置換術。
多維照護,給予親人關懷
術后護理階段,科室創新實踐“多維照護模式”。專業團隊托管。由持證護士+專業護理員組成團隊,24小時替代家屬完成生活照顧與醫療護理,每日班班交接,動態調整康復方案; 生活細節關懷。定制低脂高蛋白食譜,助行器與康復訓練指導同步推進:心理療愈支持。通過“話療”緩解患者孤獨感,出院時120專車護送、護士全程攙扶的細節,讓老人淚灑當場。
自2025年全面推行“無陪護”病房以來,全院覆蓋,服務超100例患者。正如關節外科護士長所言:“我們的工作量增加了,但看到患者康復的笑容,所有的付出都值得。”這種將制度優勢轉化為人文溫度的實踐,正為健康中國戰略注入中醫力量。