永州市中醫(yī)醫(yī)院推動(dòng)醫(yī)療資源下沉，敞開(kāi)就醫(yī)綠色通道
讓永州南六縣老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
卞紅 嚴(yán)萬(wàn)達(dá)
今年來(lái)，永州市中醫(yī)醫(yī)院堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮市級(jí)公立醫(yī)院的主力軍作用，扎實(shí)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉永州南部六縣，緩解老百姓看病難、看病貴問(wèn)題。10月1日至29日，永州市中醫(yī)醫(yī)院南六縣患者醫(yī)保結(jié)算共338人次，同比增長(zhǎng)412.12%。
受交通和空間限制，聚集在永州北部中心城區(qū)的市級(jí)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，難以充分惠及南六縣老百姓。永州市中醫(yī)醫(yī)院主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，成立專班，拿出具體措施，奮力推進(jìn)“六大”市級(jí)診療中心建設(shè)，持續(xù)實(shí)施“名院、名科、名醫(yī)”工程，選派高資歷醫(yī)學(xué)專家下沉南六縣，打造南六縣患者就醫(yī)綠色通道，讓南六縣老百姓享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
經(jīng)過(guò)前期調(diào)研，摸清腫瘤、心腦血管病及骨傷、康復(fù)等病種市域外就診率較高這一情況后，永州市中醫(yī)醫(yī)院發(fā)揮針灸康復(fù)科、骨傷科、腫瘤科、卒中病科等專科的人才、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與南六縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作共融，成立緊密型專科聯(lián)盟。
為做好“緊密型專科聯(lián)盟”這篇大文章，永州市中醫(yī)醫(yī)院定期選派專家到專科聯(lián)盟成員單位進(jìn)行門(mén)診、手術(shù)、查房、病例討論、教學(xué)、講座培訓(xùn)，受邀參加聯(lián)盟內(nèi)危重癥病人搶救及疑難病例和轉(zhuǎn)診病例會(huì)診；優(yōu)先為專科聯(lián)盟成員安排免費(fèi)進(jìn)修培訓(xùn)，從醫(yī)療管理、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)等方面綜合提升縣級(jí)醫(yī)院專科服務(wù)能力，暢通市內(nèi)轉(zhuǎn)診渠道，降低市外就診率。
專家下沉已成常態(tài)。永州市中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口幫扶江華瑤族自治縣民族中醫(yī)醫(yī)院，省、市名中醫(yī)黃瑞群固定每月2次、每次2天，通過(guò)坐診、會(huì)診、查房等方式幫扶；永州市中西醫(yī)結(jié)合腫瘤防治中心腫瘤專家每周四、五通過(guò)坐診、會(huì)診、查房等方式幫扶寧遠(yuǎn)縣中醫(yī)院腫瘤科；永州市中醫(yī)康復(fù)診療中心專家、內(nèi)科、骨科專家通過(guò)坐診、會(huì)診、查房等方式幫扶新田縣中醫(yī)院；永州市中醫(yī)醫(yī)院骨科專家通過(guò)查房、遠(yuǎn)程會(huì)診、手術(shù)指導(dǎo)等方式幫扶寧遠(yuǎn)正骨骨科專科醫(yī)院。此外，與38個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及社區(qū)服務(wù)中心建立永州市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體；采取義診、查房、坐診、講座等方式下沉100余次，服務(wù)共4500余人次。
該院優(yōu)勢(shì)資源加速下沉基層一線，就醫(yī)綠色通道同時(shí)也向南六縣患者敞開(kāi)。
患者擔(dān)心出行不便，怎么辦？永州市中醫(yī)醫(yī)院安排急救車并配備醫(yī)師、護(hù)士，免費(fèi)接診需要上轉(zhuǎn)的住院患者；由南六縣就醫(yī)專線、或由該市汽車北站及火車站到該院就診的患者，在冷水灘區(qū)中心城區(qū)可享受專車免費(fèi)接送的服務(wù)；對(duì)自駕到市區(qū)就診患者，醫(yī)院通過(guò)微信公眾號(hào)為患者提供導(dǎo)航、預(yù)約就診服務(wù)。
患者擔(dān)心候診時(shí)間長(zhǎng)，怎么辦？永州市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)新推出“五個(gè)當(dāng)天”舉措，優(yōu)先安排南六縣患者就診、住院、檢驗(yàn)檢查等，即讓患者當(dāng)天看上病、當(dāng)天做上檢查、當(dāng)天拿到報(bào)告、當(dāng)天看完病、當(dāng)天住上院，縮短患者等候時(shí)間，減少因長(zhǎng)時(shí)間候診所產(chǎn)生的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。
患者不熟悉就診流程，怎么辦？醫(yī)院提供全流程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。醫(yī)院一站式服務(wù)中心開(kāi)設(shè)南六縣患者就醫(yī)專屬服務(wù)窗口，全程陪同掛號(hào)、就診、檢查、辦理住院手續(xù)等全流程服務(wù)。優(yōu)化出院流程，在科內(nèi)實(shí)行出院床旁結(jié)算。針對(duì)有需求護(hù)送回家或下轉(zhuǎn)的出院患者，救護(hù)車免費(fèi)護(hù)送。
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源南北區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，托起百姓妥妥的幸福。今年1至9月，永州市中醫(yī)醫(yī)院南六縣住院患者醫(yī)保結(jié)算共1681人次，與2023年相比增長(zhǎng)240.74%，極大滿足南六縣老百姓就近看得起病、看得好病的期盼。
